アピス在庫管理導入講座　第14回｜在庫管理を属人化させない！人が変わっても回る運用の作り方

在庫管理システムを入れる前に知っておいてほしい
「やってはいけない順番」と「失敗しない進め方」
本講座では、
アピス在庫管理システムでの実際の導入経験をベースに、
中小規模の現場でも無理なく進められる考え方を整理しています。

ここまでの講座で、
あなたはもう分かっているはずです。

• 在庫はズレる
• ルールは軽くていい
• 完璧を目指さない
• 続けられる形が正解

でも――
ここで、ほぼ必ず出てくる
“最後の大きな不安”があります。

「これ、
〇〇さんがいなくなったら
破綻しませんか？」

「今は回ってるけど、
人が変わった瞬間に
グチャグチャになりそう…」

この不安、
めちゃくちゃ正しいです。

この回では、
在庫管理を
“人に依存しない形”に
どう寄せていくかを、
現実的な粒度で整理します。

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不安の言語化

• 特定の人しか
  在庫の場所や流れを知らない
• その人が休んだだけで
  現場が止まりそう
• 引き継ぎが
  絶対うまくいく気がしない
• マニュアルを作っても
  誰も読まなさそう
• 結局、
  属人化は避けられない気がする

こうした不安は、
とても自然なものです。

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責めない宣言

まず最初に、
一番大事なことを言います。

在庫管理が
属人化しているのは、
あなたのせいではありません。

むしろ、

ほとんどの現場は
最初、必ず属人化します。

それが
“普通”です。

この講座では、
「最初から属人化しない」
という無理ゲーは
やりません。

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今回のゴール

この回のゴールは、
「属人化をゼロにする」ことではありません。

• 危険な属人化と
  許容できる属人化の
  違いを知る
• 壊れる属人化だけ
  潰せばいいと知る
• 現実的な
  非属人化の進め方を持つ

ここまで腹落ちすれば十分です。

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H2-1｜そもそも、属人化はなぜ起きるのか

まず、
現実からいきましょう。

属人化が起きる理由は、
だいたいこのどれかです。

• 現場が忙しすぎる
• ルールが曖昧
• 書くのが面倒
• 教える時間がない
• その人が優秀すぎる

ここで大事なのは、これです。

属人化は、
サボりの結果ではありません。

“現場が回るように
最適化した結果”
です。

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H2-2｜「属人化＝悪」という思い込み

よくある思い込みが、これです。

「属人化は
絶対にダメだ」

でも、
現実はこうです。

• ベテランの勘
• 例外対応力
• イレギュラー処理

これ、
全部“属人化”です。

そして正直に言うと――

これらを
完全に消すことは
ほぼ不可能です。

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H2-3｜本当にヤバい属人化とは何か

ここ、
めちゃくちゃ大事です。

潰すべき属人化は、
これだけです。

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① その人しか分からない棚番

• マップがない
• システムに登録されていない
• 口頭でしか伝えられない

これは、
事故ります。

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② その人しか知らない入出庫ルール

• 暗黙の了解
• 気分ルール
• 状況依存ルール

これも、
確実に事故ります。

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③ その人しかできない例外処理

• 誰も触れない
• 説明されていない
• 再現できない

これも、
時間の問題で破綻します。

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H2-4｜許容していい属人化

一方で、
これは無理に潰さなくてOKです。

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① 判断スピードの差

• ベテランの方が早い
• ミスが少ない

これは、
むしろ健全です。

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② 例外対応の上手さ

• イレギュラーに強い
• トラブル対応が早い

これも、
現場の資産です。

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H2-5｜現実的な「非属人化」の進め方

ここが、
この回の核心です。

属人化は、
一気に潰さなくていい。

やることは、
これだけです。

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① 「それ、〇〇さんしか分からないよね？」を洗い出す

まず、
この質問を投げてください。

それだけで、
地雷ポイントは
だいたい出ます。

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② それを「紙1枚」に落とす

• 棚番マップ
• 仮置きルール
• 入出庫の最低限ルール

このレベルで十分です。

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③ システムに“寄せていく”

• 棚番を登録する
• ルールを項目化する

ここで初めて、
システムが効いてきます。

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考え方／判断軸

ここまでの話を、
一つの判断軸にまとめます。

・属人化は自然に起きる
・潰すべき属人化だけ潰す
・全部なくそうとしない
・紙1枚レベルで十分
・システムに寄せていく

これが、
第14回で一番大事なポイントです。

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なぜそう考えるか

在庫管理で一番怖いのは、
属人化そのものではありません。

**「その人がいなくなった瞬間、
すべてが止まること」**です。

だからこそ、

止まる属人化だけ
潰せばいい。

この発想が、
現実的で、
しかも続きます。

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解決しすぎない

この回では、

• 引き継ぎテンプレ
• マニュアル構成
• 教育フロー

こうした具体論までは、
あえて踏み込みません。

それらは、
現場ごとに違いすぎる
からです。

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悩ましさの言語化

もしかすると、
ここまで読んでも
こう思っているかもしれません。

「結局、
属人化って
なくならないよね…」

「どこまでやれば
合格なんだろう…」

その感覚は、正しいです。

だからこそ、

属人化ゼロを
目指さなくていい。

この言葉、
今日ここで
持ち帰ってください。

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次回へつなぐ

次回（第15回）は、
いよいよ最終回です。

「それでも失敗しないために、
何を守ればいい？」

この15回講座の
思想の総まとめ回です。

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まとめ

在庫管理の属人化は、
ほぼすべての現場で起きます。
それ自体は悪ではありません。
本当に危険なのは、
その人しか分からない
棚番・ルール・例外処理です。
潰すべき属人化だけ潰し、
紙1枚レベルで共有する。
それだけで、
在庫管理は
十分に安定していきます。

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今日の安心

在庫管理が
属人化しているからといって、
あなたの運用は失敗ではありません。

それは、
現場が回るように
最適化された結果です。