どんなシステムか
デザイナーのオッコです。
iPhoneで写真を撮らせるフローがあるシステムってありますよね。
例えば顔写真認証サイトなど。
今回の案件では、受付のときに写真が必要なシステムがありました。
流れとしては、受付時に「写真を撮る」ボタンを押し、iPhone(iPad)についているカメラでとある写真を撮影し、「写真を使用」ボタンを押すと撮った写真がブラウザ上に表示されるという仕組みでした。
しかし、テストしてみると、Android/Windows/iPhoneでは正常に機能するのに、iPadでは動かない。（このとき使ったiPhoneでは正常に機能していました。）
原因
原因は「ポップアップブロック」でした。
よく陥りがちですが、メッセージも何も出なかったので見落としていました。
iPhone/iPadの「設定」アプリから「safari」→ポップアップブロックのトグルボタンをオフにすれば完了です。
システム側の問題ではなかったので、ユーザビリティのため、写真が反映されないとき用の注意書きが必要かもしれませんね。
iPhone/iPadの中でも動いたり動かなかったりしたのは端末依存だったからでした。
ちなみにChromeはサイトごとにポップアップをブロックするか決められるんですね。safariもそうしてほしいです。
byオッコ
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