在庫管理システム導入・最初の30日【第5回】｜「回っている状態」を言語化する

在庫管理システム導入・最初の30日【第5回】｜「回っている状態」を言語化する

在庫管理システムを導入して、しばらく使ってみたものの、
こんな気持ちが出てくる頃ではないでしょうか。

• 「これって、うまくいっているんだろうか？」
• 「合っていないところはあるけど、失敗なのかは分からない」
• 「このまま続けていいのか、立ち止まるべきか判断できない」

第5回は、まさにこのモヤモヤが一番強くなるタイミングを扱います。

ここで大事なのは、
在庫が合っているかどうかでも、
ルールが完成しているかどうかでもありません。

判断すべきなのは、ただ一つです。

「今、止まっていないか？」

在庫管理は、
「正しいかどうか」よりも
「回っているかどうか」で見たほうが、ずっと安全です。

この回では、

• 「回っている」と言える状態とは何か
• 回っていない状態との違い
• それを言葉にする意味

を、感覚論ではなく、現場で使える判断軸として整理します。

ここまで来ていれば、
もう「失敗しているかどうか」で悩む段階は終わっています。

第5回のゴールは、
続ける・整える・相談するという次の選択を、
自分たちで判断できる状態になることです。

H2-1｜「回っている」とは、どういう状態なのか

H3-1｜完璧に合っている必要はない

• 数字がズレていてもOK
• 未処理が少し残っていても問題ない

H3-2｜「止まっていない」ことが最重要

• 入出庫が継続している
• 誰か一人に依存していない

H2-1｜「回っている」とは、どういう状態なのか

在庫管理システムを導入してしばらくすると、
多くの現場でこんな疑問が出てきます。

「これって、ちゃんと回っているんだろうか？」

在庫数はまだズレている。
未処理のデータも少し残っている。
完璧とは言えない。

それでも――
回っているかどうかは、
実は「数字」だけでは判断できません。

この回では、
在庫管理における「回っている状態」を
判断できる言葉にしていきます。

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H3-1｜完璧に合っている必要はない

まず、はっきりさせておきたいことがあります。

在庫が完璧に合っている＝回っている
ではありません。

数字がズレていてもOK

導入初期〜30日程度で、

• 在庫数が微妙に合わない
• 一部の商品だけズレが残っている

という状態は、ごく普通です。

むしろ、

• ズレが見えている
• 「ここが怪しい」と話題にできる

この状態は、
在庫管理が“見えるようになった”証拠でもあります。

未処理が少し残っていても問題ない

• 入力が後追いになる日がある
• 一部の処理が翌日に回る

これも、導入初期ではよくあることです。

大事なのは、

• 未処理が把握できているか
• 放置ではなく、戻れる前提になっているか

であって、
「ゼロにすること」ではありません。

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H3-2｜「止まっていない」ことが最重要

在庫管理において、
本当に致命的なのは ズレ ではなく 停止 です。

入出庫が継続している

回っている状態とは、

• 毎日でなくてもいい
• 完璧でなくてもいい

入出庫の入力が、止まっていない状態のこと。

多少ズレていても、

• 今日も入力されている
• 明日も使われる前提になっている

これが維持できていれば、
在庫管理は生きています。

誰か一人に依存していない

もう一つの重要なポイントは、

「その人がいないと止まるか？」

です。

• 特定の人しか触れない
• その人が忙しいと入力が止まる

この状態は、
数字が合っていても「回っている」とは言えません。

逆に、

• 複数人が触れる
• 迷いながらでも処理できる

この状態なら、
多少ズレていても 回っています。

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ここまでで分かるのは、

• 回っている＝正確
• 回っていない＝不正確

ではない、ということ。

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H2-2｜回っていない状態との決定的な違い

H3-1｜回っていない状態のサイン

• 触る人が限られている
• 入力が後回しになる

H3-2｜回っている状態のサイン

• 迷っても戻れる
• 誰が触っても詰まらない

H2-2｜回っていない状態との決定的な違い

「回っているかどうか」は、
感覚ではなく 状態の違い で見分けられます。

ここでは、
回っていない状態 と 回っている状態 の決定的な差を、
そのまま現場でチェックできる形で整理します。

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H3-1｜回っていない状態のサイン

まずは、要注意な状態から。

これは「失敗」ではありませんが、
放置すると止まりやすい兆候です。

触る人が限られている

• 特定の1人（または少人数）しか触れない
• 「それは◯◯さんじゃないと分からない」となる
• 忙しい・不在になると入力が止まる

この状態では、

• システム自体はあっても
• 運用は“属人化”しています

数字が合っていても、
この状態は 回っているとは言えません。

入力が後回しになる

• 「あとでまとめてやろう」が増える
• 数日分が溜まってから入力する
• 忙しい日は“今日はやらない”になる

これは、

• 面倒だから、ではなく
• 迷いが多い状態で起きやすい現象です

入力が後回しになるほど、

• 判断が重くなり
• 次に触るハードルが上がり

結果として、
止まりやすいシステムになります。

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H3-2｜回っている状態のサイン

一方で、
「回っている状態」には明確な共通点があります。

迷っても戻れる

回っている現場では、

• 迷うこと自体は起きます
• ただし、戻る場所が決まっている

たとえば、

• どの時点を「正」とするか
• 迷ったら、どのルールに戻るか

が共有されている。

だから、

• 完璧じゃなくても進める
• 判断を引きずらない

これが、
回り続ける一番の理由です。

誰が触っても詰まらない

回っている状態とは、

• 上手い人がいる状態ではなく
• 詰まらない設計になっている状態。

具体的には、

• 新しい人が触っても止まらない
• 判断に悩んでも、処理は進む
• 「これどうする？」が致命傷にならない

この状態になると、

• 精度は後から自然に上がる
• ズレは「問題」ではなく「材料」になる

在庫管理は、
ここから 安定フェーズ に入っていきます。

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回っていない状態と、回っている状態。
その違いは、人の腕前ではありません。

• 戻れるか
• 止まらないか

この2点で見れば、
今の状態がどちらに近いかは、
はっきり判断できるはずです。

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H2-3｜「回っている状態」を言葉にする意味

H3-1｜言語化すると、責めなくて済む

• 感覚論が減る
• 人ではなく状態を見られる

H3-2｜判断基準が共有できる

• 続けるか、止めるか
• 次に進むか、整え直すか

H2-3｜「回っている状態」を言葉にする意味

在庫管理が安定し始めるかどうかは、
仕組みそのものよりも、
「状態をどう捉えているか」で決まります。

このタイミングで
「回っている状態」を言葉にするのは、
評価や改善のためではありません。

現場を疲弊させないためです。

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H3-1｜言語化すると、責めなくて済む

言葉がない状態では、
どうしても会話がこうなりがちです。

• 「ちゃんと入力してないからズレた」
• 「やり方が悪いんじゃないか」
• 「誰がやったの？」

これは、人を責めたいわけではなく、
判断の軸がないから起きます。

感覚論が減る

「回っている状態」が言語化されていると、

• 合っている／合っていない
• 良い／悪い

ではなく、

• 今は回っているか
• どこで止まりかけているか

という話ができます。

すると、

• 感覚的な不安
• 個人の印象

が減り、
状態ベースの会話に変わります。

人ではなく状態を見られる

一番大きい変化はここです。

• 誰がミスしたか
• 誰が遅れたか

ではなく、

• どこで判断が詰まったか
• どのルールが重かったか

を見るようになる。

これは、

• 現場を守る
• 継続を優先する

という意味で、
とても重要です。

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H3-2｜判断基準が共有できる

言語化のもう一つの意味は、
次の判断を揃えることです。

続けるか、止めるか

30日運用していると、
必ず出てくる迷いがあります。

• このまま続けていいのか
• 一度止めた方がいいのか

ここで必要なのは、

• 完璧な数字
• KPIや評価指標

ではありません。

「今、回っていると言えるか？」

この一言で、
判断が揃います。

次に進むか、整え直すか

同じように、

• 機能を増やすか
• もう一度整え直すか

も、

• 回っているなら進む
• 止まりかけているなら整える

という、
シンプルな判断ができます。

これができるようになると、

• 焦って次に進まない
• 不安で立ち止まりすぎない

ちょうどいい判断ができるようになります。

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「回っている状態」を言葉にすることは、
評価のためでも、
正しさを証明するためでもありません。

• 責めないため
• 迷わないため
• 次に進む準備のため

この講座が目指しているのは、
うまくやることではなく、
続けられる状態を作ること。

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H2-4｜この時点で言語化すべき3つの観点

H3-1｜作業の流れは止まっていないか

• 毎日触られているか
• 処理が溜まりすぎていないか

H3-2｜迷ったときの「逃げ道」はあるか

• 基準点に戻れるか
• 誰に聞けばいいか分かるか

H3-3｜属人化が起きていないか

• 特定の人しか触れない状態になっていないか
• 不在時に止まらないか

H2-4｜この時点で言語化すべき3つの観点

「回っているかどうか」を言葉にするとき、
数字や精度を見る必要はありません。

この時点で見るべきなのは、
仕組みとして息をしているかどうかです。

そのために、
次の3つの観点だけを言語化しておきます。

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H3-1｜作業の流れは止まっていないか

まず一番大事なのは、
止まっていないことです。

毎日触られているか

• 誰かが毎日ログインしている
• 入出庫が少しでも入力されている

量は関係ありません。
「今日も触られたか」がすべてです。

触られなくなった瞬間、
在庫管理は止まり始めます。

処理が溜まりすぎていないか

多少の未処理は問題ありません。

• その日の処理が翌日に回る
• 忙しい日はまとめて入力する

これは自然な運用です。

ただし、

• どんどん溜まっていく
• 触る前から気が重くなる

状態になっていたら、
どこかに引っかかりがあります。

ここで見るべきなのは
正確さではなく、詰まり感です。

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H3-2｜迷ったときの「逃げ道」はあるか

次に見るのは、
迷ったときにどうしているかです。

基準点に戻れるか

第4回で決めた「1本ルール」。

• 入庫はいつを正とするか
• 出庫はどの操作を基準にするか

迷ったときに
「ここに戻ればいい」と言える場所があるか。

それだけで、
現場のストレスは大きく下がります。

誰に聞けばいいか分かるか

もう一つの逃げ道は、人です。

• この場合は誰に聞く
• 判断に迷ったらここに戻す

これが曖昧だと、

• 自己判断が増える
• 入力が後回しになる

という流れになります。

完璧な答えがなくても、
聞き先が分かっていることが重要です。

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H3-3｜属人化が起きていないか

最後に見るのが、
人への依存です。

特定の人しか触れない状態になっていないか

• あの人がいないと分からない
• 操作できるのが1人だけ

これは、
回っているようで回っていません。

一時的なら問題ありませんが、
この状態が固定化すると、

• その人が忙しい
• 休む
• 異動する

だけで、在庫管理が止まります。

不在時に止まらないか

理想は、

• 完璧でなくてもいい
• 少し遅れてもいい

から、

誰かが代わりに触れる状態です。

この時点で
「完璧に引き継げる」必要はありません。

• 触れる
• 戻れる
• 聞ける

この3つがあれば、
属人化は“致命傷”になりません。

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ここまで言語化できていれば、
在庫管理はもう
立ち上がり始めています。

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H2-5｜この30日で「決めきらなくていいこと」

H3-1｜詳細な運用ルール

• 文書化はまだ先
• 体感を優先する

H3-2｜評価・KPIの最適化

• 数字で縛らない
• まずは感触を見る

H2-5｜この30日で「決めきらなくていいこと」

30日間を走ってくると、
「そろそろ決めないといけないのでは？」
という気持ちが必ず出てきます。

でも、このタイミングで
無理に決めなくていいことが、はっきりあります。

それを先に決めてしまうと、
むしろ在庫管理は重くなります。

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H3-1｜詳細な運用ルール

文書化はまだ先

• 入出庫の細かい手順
• イレギュラー時の対応
• ケース別の処理フロー

これらを、
この30日で完成させる必要はありません。

なぜなら、今見えている現象は、

• 一部のパターン
• 限られた状況
• たまたま起きたズレ

にすぎないからです。

この段階で文章にしてしまうと、
あとで必ず「現実と合わないルール」になります。

体感を優先する

今、優先すべきなのは、

• どこで迷うか
• どこで止まりそうになるか
• どこなら無理なく続くか

という体感です。

言葉にするのは、
それが十分に溜まってからで大丈夫です。

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H3-2｜評価・KPIの最適化

数字で縛らない

• 入力率
• 処理スピード
• 差異率

こうした数字は、
今は見なくていいものです。

この30日は、

• 慣れる
• 触る
• 止まらない

ことが最優先。

数字で縛ると、

• 正しくやろうとして止まる
• 怒られないために触らなくなる

という、
一番避けたい状態が生まれます。

まずは感触を見る

この時点で見るべきなのは、
KPIではなく感触です。

• 「なんとなく回ってきた」
• 「前より迷わなくなった」
• 「触るのが苦じゃなくなった」

それが出てきていれば、
在庫管理は成功方向に進んでいます。

数字を整えるのは、
回っている感覚を掴んでからで十分です。

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この30日は、
「決める期間」ではありません。

• 決めすぎない
• 縛らない
• 評価しすぎない

その余白があるからこそ、
次の判断ができます。

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H2-6｜「回っている」と言えたら、次に進める

H3-1｜続ける／調整する／相談する

• 無理に進まない
• 立ち止まる判断もOK

H3-2｜この判断ができる時点で、導入は成功している

• 失敗ではない
• 次のフェーズに進める状態

H2-6｜「回っている」と言えたら、次に進める

ここまで来て、
「完璧ではないけれど、止まってはいない」
そう言える状態になっていれば、もう十分です。

在庫管理において大事なのは、
正解にたどり着くことではなく、次の判断ができること。

この段階で、ようやく次に進む準備が整います。

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H3-1｜続ける／調整する／相談する

この時点での選択肢は、実は3つしかありません。

• このまま続ける
• 少しだけ調整する
• 一度相談する

どれを選んでも、間違いではありません。

無理に進まない

「ここまで来たから、もっと整えなきゃ」
「次のフェーズに進まないと失敗になる」

そう考える必要はありません。

今の状態を見て、

• まだ様子を見たい
• 少し手を入れたい
• 誰かの視点を借りたい

そう感じるなら、その感覚は正しいです。

立ち止まる判断もOK

在庫管理は、
止まらないことが大事なのであって、
進み続けることが正解ではありません。

立ち止まれるということは、

• 状態を把握できている
• 感情ではなく判断ができている

という証拠です。

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H3-2｜この判断ができる時点で、導入は成功している

「続けるか」「整えるか」「相談するか」
この判断ができている時点で、

在庫管理システムの導入は、
すでに成功しています。

失敗ではない

• ズレがある
• ルールが未完成
• 数字がまだ安定していない

それらは、失敗ではありません。

むしろ、
ちゃんと使われている証拠です。

次のフェーズに進める状態

この30日で得たものは、

• 正解の運用
• 完成したルール

ではありません。

• 判断できる材料
• 無理なく回る感覚
• 次に触る場所の見当

これが揃っていれば、
もう次のフェーズに進めます。

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まとめ｜在庫管理は「回っているかどうか」で判断する

• 合っているかより、止まっていないか
• 正しいかより、続いているか
• 言語化できれば、次に進める

まとめ｜在庫管理は「回っているかどうか」で判断する

在庫管理は、
合っているかどうかで評価するものではありません。

一番大切なのは、
止まっていないかどうかです。

数字が少しズレていても、
ルールが未完成でも、
毎日触られていて、処理が続いているなら――
それは「回っている状態」です。

正しいかどうかより、
続いているかどうか。

この視点に切り替えられると、
在庫管理は一気に楽になります。

そして、「今は回っている」「ここが詰まりやすい」
そうやって言語化できた瞬間に、
次に進む準備は整っています。

整えるのか、続けるのか、相談するのか。
どの選択でも構いません。

回っている状態を判断できている時点で、
在庫管理の導入は、もう成功しています。